为认真贯彻落实党的群众路线教育实践活动，更好地为师生、基层做好服务工作，不断提升办公室人员业务素质和工作水平。11月22日上午，党政办公室在1003会议室召开了各部门办公室主任、综合科科长、行政秘书参加的关于公务接待、会务、信访工作的经验交流会。副校长卢双盈出席会议，会议由党政办公室主任任雪浩主持。

 

 

 

交流会上，党政办公室副主任董恩国分别从如何做好公务接待、会务、信访工作三个方面与参会人员进行经验分享与交流。首先，董主任从公务接待前的准备、会谈座次安排、参观考察安排等七个关键环节与大家分享了公务接待的心得。然后，从会议通知印发、会场选定、会务的组织安排以及勤俭节约办会等八方面对如何做好会务工作与大家分享了工作经验。对于信访工作，他从加强信访工作的意义、信访工作面临的主要问题、信访案件的办理流程等方面向大家介绍了信访工作的基本知识。对于信访工作他还提出四点建议，即在渠道上要“广”、办理上要“实”、回复上要“快”、督促上要“严”。

 

任雪浩主任表示，办公室人员是沟通上下的桥梁、联系左右的纽带、传递信息的枢纽、协助领导进行决策的外脑和处理日常事务的手足。对于做好办公室工作他提出，一要千头万绪抓重点、二要千变万化见本质、三要千言万语细思量、四要千辛万苦有气量、五要千方百计强服务。

 

    对于如何做好接待会务及信访工作，卢双盈副校长表示，要做到“周到、细心、有计划”；要“热情、耐心、不表态”。卢校长对办公室工作提出要做到三心，即“热心、耐心、公心”；四勤，即“脑勤、口勤、手勤、腿勤”；五不怕，即“不怕事、不怕累、不怕师生、不怕领导、不怕问题”；六到，即“上班不迟到、开会提前到、通知及时到、工作要周到、信息要知道、说到要做到”。卢校长表示，中国是礼仪之邦，办公室工作既是一种规范也是在传承礼仪文化，希望通过此次交流会，能够提升部门文化层次和学校管理水平，使我校接待、会务以及信访工作再上一个新台阶。